Telegram
Для вопросов о товаре, доставке или заказе.
Написать в TelegramЭлектронная почта
Если удобнее написать письмо или приложить документы.
[email protected]Что написать в сообщении
- Вопрос по заказу: его номер и что нужно уточнить или изменить.
- Вопрос о товаре: название или ссылку на карточку и нужную фасовку.
- Нужен анализ партии: название товара и номер партии, если упаковка уже у вас.
- Проблема с посылкой: номер заказа, фотографии товара и упаковки.
Возможно, ответ уже есть
Частые вопросы — о товарах и заказах.
Доставка и оплата — способы доставки и сроки.
Качество и анализы — где найти документ и что в нём проверить.